In seiner Rolle als Global Optimisation and Analytics Lead kombiniert Michael die Optimierung der Geräteplanung, die Erschließung des Marktes und einzigartige Kundenangebote, um die Energieflexibilität in großem Umfang zu nutzen. Er hat Produkte entwickelt, die den Kunden garantieren, dass sie für den Verbrauch von Energie nichts bezahlen müssen, wie z. B. Zero Bill Homes (für ganze Häuser) und Power Pack (zum Aufladen von Elektrofahrzeugen). Michael entwickelt weiterhin eine Reihe von intelligenten Produkten, darunter Intelligent Octopus Go, Europas größtes virtuelles Kraftwerk mit einer Leistung von 1,2 GW und 220.000 Elektrofahrzeugen. Er promovierte am Imperial College London über die Flexibilität verteilter Energieressourcen.